CitiCall Communications na SEA Games 2015.
Organizacijski odbor Singapore SEA Games odabrao je CitiCall za pružanje radijske komunikacije tijekom 28. SEA Games 2015. Na tom događaju, CitiCall je postigao veliki uspjeh s NEXEDGE®*1 radijima, podržan nacionalnim digitalnim trunking sustavom
Predstavljajući novu generaciju trunk radio operatora, menadžment CitiCall-a ima više od tri desetljeća radio/telekomunikacijskog znanja. CitiCall je danas nacionalni digitalni trunk radio operater koji koristi NEXEDGE® tehnologiju. Za SEA igre, CitiCall je radio u partnerstvu s Radioquip Communications, distributerom od 17 godina iskustva u vođenju radio iznajmljivanja za sportske događaje kao što su međunarodna natjecanja, maratoni, golf, tenis, nogomet, rugby i plivačka natjecanja.
SEA Games 2015
The Southeast Asian Games – SEA Games započele su 1959. godine. Ovaj sportski događaj održava se u jednoj od 11 država sudionica svake dvije godine (između godina održavanja Olimpijskih igara i Azijskih igrara). 2015. godine bio je Singapurov red da bude domaćin. 28. SEA Games održane su u periodu od 5. do 16. lipnja. Ukupno je sudjelovalo 7.000 sportaša i dužnosnika iz 11 država u 36 sportova i 402 događaja.
Izazov
Organizacijski odbor Singapore SEA Games bio je zadužen za 28. SEA Games i bilo je jasno od samog početka da će pouzdane komunikacije biti ključne za njegov uspjeh. Glavno mjesto bio je Nacionalni stadion, ali bilo je i ostalih 31 stadiona i sportskih objekata u Singapuru. Osim toga, nije bilo središnjeg mjesta za smještaj svih; umjesto toga, 7.000 sportaša i pomoćnog osoblja smješteno je u 20 različitih hotela diljem Singapura. Pružanje komunikacije za dužnosnike i 17.000 volontera na svim tim lokacijama, kao i na zračnim i kopnenim granicama nikako nebi bilo lako. Iz tog razloga, ugovor o opskrbi komunikacijske opreme igara stavljen je na javni natječaj.
Odabir CitiCall-a i NEXEDGE® sustava
Organizacijski odbor Singapore SEA Games privukao je ponude od CitiCall-a i drugog trunking radio operatera, a odabran je CitiCall. Osim dokazivanja opsežnog znanja i iskustva, CitiCall je mogao ponuditi snažan tim za podršku. Procijenio je nekoliko infrastrukturnih tehnologija temeljenih na tehničkim performansama i komercijalnoj izvedivosti, odlučivši implementirati NEXEDGE digitalni trunking sustav. Osim toga, ovaj fleksibilni sustav djeluje u načinu rada Trunking, Conventional Repeater i DMO (Direct Mode Operation). Osim toga, NEXEDGE radijske bazne stanice imaju funkciju sigurne operacije za koju se smatra da je ključna za svečano otvorenje SEA Games. S NEXEDGE-om, CitiCall je brzo izgradio reputaciju za pružanje pouzdanih radijskih usluga na glavnim događajima u Singapuru, a to je zauzvrat pomoglo tvrtki da ostvari ugovor o SEA Games.
Prepreke i rješenja
CitiCall se primio posla jer nije bilo mjesta za pokušaje i pogreške. Trebalo je tri mjeseca za dovršavanje instalacije infrastrukture baznih stanica pomoću visokokvalitetnih RF komponenti, antenskih sustava i kombinatora. To je omogućilo pokrivenost nacionalnog stadiona i Changi zračne luke. Stadion je bio veliki izazov, ali je CitiCall dobro iskoristio izvrsne propagacijske karakteristike NEXEDGE-ove uskopojasne 6,25 kHz FDMA tehnologije za isporuku potrebne radijske pokrivenosti. Osim Radioquip-a, CitiCall je podržao i JVCKENWOOD*3, proizvođača radio uređaja KENWOOD marke, koji je pružao konzultacije i savjete, pomažući u pronalaženju rješenja za bilo kakve probleme i rješavanju RF interferencija na određenim mjestima. Također JVCKENWOOD tvornica je osigurala da su prijemnici i stanice isporučeni u pravo vrijeme za programiranje i implementaciju.
Upravljanje velikim događajima
Na velikim natjecanjima kao što su SEA Games, CitiCall osigurava da organizatori uživaju u sigurnoj glasovnoj komunikaciji, neovisno o svim mobilnim mrežama. Kada je stadion popunjen s 50.000 gledatelja koji imaju mobitele, samo radio može osigurati da svi pozivi prođu. CitiCall je također uvjeren da se organizatori također mogu osloniti na prioritetno emitiranje NEXEDGE radija. Komunikacijski sustav SEA Games-a morao je pokriti 31 mjesto, 20 hotela i Nacionalni stadion. Mrežna pokrivenost također je potrebna za zračne i kopnene imigracijske kontrolne točke za VIP goste i sportaše koji dolaze iz 10 drugih zemalja.
Radio oprema
Kako bi zadovoljili ove zahtjeve, CitiCall i Radioquip osiguravali su konvencionalne repetitore i radio stanice za korištenje od strane osoblja i volontera na raznim prostorima i događajima - svečanosti otvaranja i zatvaranja, releja baklje, zabavnih igara, vatrometa, VIP gostoljubivosti, upravljanja gužve, sigurnosti ljudi, timova za medicinsku reakciju i zaštitara. Jezgra sustava sastojala se od:
Nacionalni NEXEDGE sustav tipa C s ukupno 350 grupa razgovora konfiguriranih za 4.600 radio korisnika; i
Ukupno 4.600 radija, uključujući NX-320M6, NX-320M4, NX-340M2 i NX-820-E. Prijenosne radio stanice služile su za prijevoz, ugostiteljstvo, upravljanje događajima, sigurnost, upravljanje konkurencijom, antidoping itd. NX-820 radio su instalirani u zapovjednim centrima i 30 službenih automobila opremljeni su NX-320 radio uređajima za SEA Games događaj biciklizma. To je imalo format cestovne utrke i bio je uključen segment od 5km kroz tunel Marina Coastal Expressway. Organizatori su bili u mogućnosti održavati radio kontakt unutar ovog tunela zahvaljujući mobilnim radio stanicama u službenim utrkama vozila koja su putovala s gomilom.
Izvrsno postignuće
Zahvaljujući fleksibilnosti razdvajanja NEXEDGE FDMA kanala, CitiCall je u roku od jednog dana uspio postaviti repetitore na udaljenim lokacijama pomoću dizelskih generatora. Također, tijekom igara, CitiCall je održavao tehničku službu za pomoć za praćenje mreže pomoću iPad-a i softvera daljinskog nadzora KPG-149. Mreža je bila tako dobro izvedena da nije bilo potrebe za aktiviranjem inženjera na terenu koji su bili na čekanju od 24 sata na dan. Royston Chng, zamjenik voditelja zapovjedne kontrole i komunikacije za 8. ASEAN PARA Games, pohvalio je CitiCallov rad: „CitiCall je bio jedini dobavljač radio komunikacijskih uređaja za 28. SEA igre i tim je odradio fantastičan posao. 28. SEA Games bila su najveće multi-sportske igre na više lokacija ikad održane u Singapuru, a najveći izazov bio je ne samo povezanost na razini lokacija, već i unakrsna povezanost preko cijelog spektra igara. Tijekom operativnog razdoblja nije bilo opreme i mrežnih neuspjeha. Fleksibilnost tehnologije i hardvera omogućila je vođenje prve biciklističke utrke kroz tunel Kallang-Paya Lebar Expressway s dobrom snagom signala pri cijeloj utrci. Sustav koji je osigurao CitiCall unaprijedio je proces donošenja odluka u sjedištu za igre, budući da smo uspjeli pratiti operacije na kopnu i održavati naredbe i nadzor nad događajima i incidentima u cijelom spektru. Impresioniran sam profesionalizmom i kompetencijama CitiCall projektnog tima i zahvalan na njihovoj potpori.“
Izvanredno postignuće
Nakon uspjeha 28. SEA Games, CitiCall je sponzorirao radio komunikacije za 8. ASEAN Para Games održane od 3. do 9. prosinca 2015. gdje je sudjelovalo 3.000 sportaša i dužnosnika iz 10 država. To je bio prvi i najveći jugoistočni azijski multi-sportski događaj za osobe s invaliditetom kojemu je Singapur bio domaćin. Mnoge priče o nadahnuću napisane su nakon tjedan dana natjecanja koji slavi uspjehe i potencijal osoba s invaliditetom. Ukupno je 1.100 NEXEDGE radija korišteno za svečanosti otvaranja i zatvaranja i na natjecateljskim prostorima unutar Singapore Sports Hub-a od milijardu dolara.
