Western Kentucky University (WKU) odabire NEXEDGE digitalne radio uređaje, Kentucky, SAD
Smješteno u južnom dijelu 
središnjeg Kentuckyja i prepoznato kao najbrže rastuće sveučilište u Kentuckyju već 15 godina, Western Kentucky University (WKU) ima ugled za svoje međunarodno dostignuće, primijenjeno istraživanje i nacionalno priznate programe novinarstva, obrazovanja, inženjerstva i ekonomije.
Dok se nalazi u prekrasnom okruženju s pogledom na dolinu rijeke Barren, okruženje stvara probleme za učinkovito dvosmjerno radijsko pokrivanje. Na 160 hektara kampusa ima više od 100 zgrada, a jedna od najprepoznatljivijih akademskih zgrada, Cherry Hall, nalazi se na najvišoj točki na granici grada. Neke su zgrade izgrađene na rubu brda, tako da su učionice i mehanički prostori 6 metara ispod zemlje. Također, pokrivenost se mora protezati na farmu sveučilišta – oko 6 km južno od glavnog kampusa, WKU South Campus – 3 km od glavnog kampusa, kao i Centar za istraživanje i razvoj – dodatnih 500 metara dalje. Visokorazredan dom, Pearce-Ford Tower, koji se nalazi na južnom kraju kampusa, ima 27 katova betonske konstrukcije, što predstavlja dodatne izazove pokrivenosti.
Herb Hess mogao je vidjeti da od 2009. 
njihov jednosmjerni VHF sustav više ne osigurava adekvatnu pokrivenost, a uz kratki prijelazni rok za 2013. godinu, odlučio je da je vrijeme za istraživanje drugih opcija. „Radio promet je bio grozan“, prisjetio se. „Na sveučilišnoj farmi jednostavno niste mogli doći do repetitora. Morali ste se voziti i naći lijepo brdo da se parkirate prije nego što možete razgovarati. Bilo je područja na kampusu koji apsolutno nisu imali pokrivenost, što je bio veliki problem za sigurnost i trošenje vremena zaposlenika.“
„Ako netko želi razgledati naš NEXEDGE sustav, kažem im da slobodno dođu. Ja bih ga srdačno preporučio i apsolutno sam oduševljen njime.“
Nakon dva tjedna Kenwood NEXEDGE® sustava, Hess je rekao da može "odmah vidjeti" prednosti digitalne tehnologije, govoreći: „Uvijek sam volio Kenwood tehnologiju i puno sam vjerovao Kenwoodu. Bio sam izuzetno uzbuđen zbog nove tehnologije.“
Kada je WKU objavio svoj natječaj, razmatrali su oko 20 ponuđača, uključujući AT&T. Sužavanjem na dva konačna prijedloga, ugovor je dodijeljen Bill Kiddu iz Kidd Communications iz Horse Cave-a, KY. „Jednostavno su imali najcjelovitiji prijedlog. Obuhvaćali su sve naše zahtjeve i shvatili naše potrebe, s odličnim infrastrukturnim paketom i mogućnostima prilagodbe sustava kako bi odgovarao potrebama našeg sveučilišta“, prisjeća se Hess. „Pomogao nam je s pitanjima licenciranja i odgovorio na sva naša pitanja.“
„Imamo potpunu pokrivenost preko okruga Warren County. Apsolutno sam oduševljen sustavom.“
Hess je rekao da mnogi drugi dobavljači 
nebi osigurali software za programiranje kako bi mogli programirati svoje radio stanice. „To možda neće biti hitno za dobavljača, ali ako izgubimo radio ili trebamo odmah pružiti pristup nekome, to moramo učiniti odmah. Sviđa mi se da je Kenwood bio spreman to učiniti s nama. Kada dobijemo ideju o tome što tražimo, želimo biti samouvjereni. Svi smo obrazovani i kvalificirani i volimo sami programirati.“ Bill Kidd, Kidd Communications, primijetio je: „Da, proces licitiranja bio je izazov i ponuda je morala ispunjavati zahtjeve IT profesionalca koji ju je napisao, no što se tiče odabira NEXEDGE nije bilo sumnje. Bilo je nekih dodataka koje sam stavio u taj prijedlog, uključujući bitno sučelje za policiju kampusa koje drugi ponuđači nisu primijetili kao uvjet. Isto tako, nakon što sam preuzeo sustav iz tvornice, odnio sam ga u dućan za dodatno programiranje i testiranje prije instalacije na sveučilištu. Osim toga, kupio sam i dodatne prijenosnike i držim ih na svojoj polici. Ako ikada trebaju zamjenu, jednostavno ću zamijeniti radije.“
Sustav NEXEDGE je UHF četverokanalni digitalni sustav kojime se koristi šest odjela. Pokrivenost novog sustava je, prema Hessu, „nevjerojatna i zapanjujuća“. Istaknuo je da „imaju potpunu pokrivenost preko okruga Warren County. Apsolutno je oduševljen sustavom.“
Koristi se 225 prijenosnika Kenwood NEXEDGE NX-320 s dodatnim NX-800 mobilnim uređajima za vozila. Policijska uprava kampusa ima memorandum razumijevanja s obližnjim gradom Bowling Green i djeluje na njihovom sustavu, ali ima Kenwoodov mobitel vezan na njihovu konzolu za slanje.
Jedino mjesto bez pokrivenosti, rekao je Hess, je soba za vatrogasnu pumpu. „U osnovi, od nekoliko milijuna četvornih metara, kako na kampusu tako i izvan njega, imamo jednu 10x10 sobu bez pokrivenosti, a to je zato što je obložena kositrom i ima debele čelične betonske zidove.“
Hess je rekao da ergonomska konstrukcija radija olakšava korištenje i hvali izdržljivost NEXEDGE prijenosnika, koje je nazvao „čvrstim koliko svaki radio može biti“, nužnih za duge radne smjene i različite uvjete okoline. Iako trenutačno koriste samo glas, veseli se korištenju ugrađenog digitalnog GPS-a i mogućnosti slanja poruka za implementaciju tekstualnog upozorenja sustava na kampusu. Također mu se sviđa sigurnost znajući da čak i ako radio nestane ili bude ukraden, može se ukloniti iz sustava i u osnovi je neoperabilan. Hess je izjavio da zna da odabir NEXEDGE sustava sada znači da će biti spremni za budućnost.
„Ako netko želi razgledati naš NEXEDGE sustav, kažem im da slobodno dođu. Ja bih ga srdačno preporučio i apsolutno sam oduševljen sustavom.“, govori Hess.
